第301章 来堵门了,难顶
就在张岩与爱侣共赴巫山翱翔云端,索菲娅与好闺蜜交相辉映惊艳所有路人的时候,无数满怀恶意的身影走进了一所所属于张岩的夜娱产业。
一家装修精致、香气氤氲的SPA养生会馆内,苏幼萌刚结束了“遵循哥哥嘱咐”的全身护理。
为期三周的军训刚刚结束,明天开始她就要迎来更加丰富多彩的大学生活了。
此时她身穿便服,步履轻盈地走到前台,整个人浑身透着一股水润光泽,气色红润得仿佛能掐出水来。
她正准备和前台打声招呼离开,忽然前厅那边传来一阵嘈杂声,吸引了她的注意。
“你们这服务也差得太离谱了吧?酒水兑水、技师态度恶劣、服务员还死缠烂打地推销产品,像话么?赶紧叫你们老板出来给我个说法!”
一道尖利的女声在空间里炸响,吸引了不少目光。
一名打扮精致、身材微胖的中年女人身穿一套深色职业套裙,踩着高跟鞋不急不躁地从内场走出。
她气场沉稳,走到现场后先是和一旁的服务人员低声耳语几句,然后才满面笑容地转向那位怒气冲冲的客人。
“这位客人您好,我是这家店的店长,有什么问题您尽管跟我说,都是来做服务的,咱们好好沟通。”,她语气柔和得体,脸上挂着职业式的微笑。
“我们家的酒水,绝对原装无掺假,技师都是持证上岗,培训合格才上岗的,至于服务员,更是明令禁止任何强制推销。
这些情况我们会第一时间组织内部核查,若发现属实,我们一定为您提供相应赔偿和道歉。”
然而,那位客人显然并不打算给她这个机会,冷哼一声,抱着胳膊冷笑道:
“等你们查出来,黄花菜都凉了!再说了,你们自己查自己,谁信啊?
我看你们就是在糊弄我!别怪我,把你们这破地方挂到某音上曝光了!”
话音未落,她转身拎起包,甩着手怒气冲冲地走出大门,连冯店长的应声都没给机会。
冯秀琴礼貌性地伸出手,做出挽留的姿态,却并未真追出去,而是转过身神色如常地看向刚刚走出包间的苏幼萌。
“萌萌,今天的服务感觉怎么样呀?”,她立刻换上一副慈和笑容,语气轻快,“你这皮肤状态是真的好,恢复得飞快,底子太让人羡慕了。”
苏幼萌眉头微蹙,眼神不自觉地往刚刚那位怒气冲冲的客人背影看了一眼,语气里带着一丝担忧:“冯姨,刚才那个客人......不会有什么影响吧?”
冯秀琴摆了摆手,神情轻松,似乎对此类事件早已见怪不怪:“哎,你这孩子别操这份心。你个......我们老板早就交代过了,遇上这种事我们有一整套处理流程,根本不用怕。”
苏幼萌乖巧地点了点头,眼神中的忧虑逐渐散去,嘴角微微弯起,露出一个干净纯真的浅笑:“那就好。冯姨,我就先回学校啦,今天谢谢您的招待~”
“路上慢点走,记得帮我向你哥哥问好啊!”,店长温和地摆了摆手,脸上的微笑始终挂着,目送着女孩的背影消失在门外街角后,才缓缓收回了目光。
片刻后,她面容上的温柔逐渐褪去,取而代之的是一贯的精明与冷静,她稍稍抬手招来身边的几名下属,声音恢复了那种不容置疑的管理者姿态:
“最近的采购单据和进货证明,全部整理好,封装展示清晰。还有酒水产品的第三方权威检测报告、所有技师的专业资格证书、以及每个服务区域的实时监控录像,这些证据都要完整地备好,拍摄成一份详细的澄清视频。”
她顿了一下,神情微凝,冷静地补充道:
“你们重点关注一下蒙城的同城短视频频道,一旦刚才那位客人散播了不实言论,等传播量达到一定程度后,立即启动舆情应对程序,同步发布澄清视频,并向司法机关提交证据,对她正式提出起诉。”
......
几乎与此同时,蒙城另一处灯红酒绿的夜店里也发生了不大不小的骚乱。
几个明显酒喝过量的年轻人故意挑衅邻桌客人,口中不断污言秽语,试图引发更大的冲突与群殴,场面一下子就失控起来。
不过很快,保安小刘就冷静地带着手下迅速冲入人群。
小刘曾受过专业教官的训练,第一时间熟练地用执法记录仪将现场拍摄下来,随后一招干脆利落的擒拿手法将最为激动的领头醉客制伏在地。
旁边原本有些迟疑的保安看到小刘的动作,也顿时胆气一壮,纷纷冲上前将其他醉客分别控制。
“你们这些傻X保安,穿件破制服就以为自己是警察了?放开我!等我出去之后非告死你们不可!”
领头醉客满脸通红,恶狠狠地盯着按着自己的小刘,不停地挣扎。
其他保安听到这话,手上的力度不免迟疑了一些,面色也显出几分犹豫。
小刘却不疾不徐地抬头,目光如同利刃般锐利而平静,随即张口以一种极其清晰、标准的语速背诵起来:
“根据《保安服务管理条例》第20条明确规定,保安人员在职责范围内有权协助维护场所内治安秩序。
当客人之间发生冲突、使用暴力或器械威胁到他人安全时,保安人员具备制止冲突、保护现场人员安全的正当权利。
只要保安的行为限于‘控制、劝阻、隔离、拦截’,并未造成严重的人身伤害,一般都会被视作合法正当行为。”
说到这里,小刘停顿了一秒,神色淡定地继续道:
“另外,这位客人请您放心,我们已经第一时间报警了。稍后我会和您一同前往警局,将事件细节交给司法机关评判。”
醉客原本满脸涨红,气势汹汹,但听到小刘这一番冷静严谨的陈述,特别是听到“报警”、“警局”几个字,酒顿时醒了大半,脸色也变了:
“那个......刚才都是误会,误会!算了,我不追究你们责任了,现在就放开我,让我走!”
小刘却依旧不为所动,平静而坚定地摇了摇头:
“抱歉,这位客人。您目前涉嫌醉酒暴力,严重干扰了其他顾客的安全。这件事究竟是谁的责任,我们还是交给司法机关来判断吧。”
周围围观的群众听到这番对话,纷纷对小刘的冷静理智投去赞许的目光,有几位年轻人甚至拿出手机,悄悄录下了这精彩的一幕,发到了社交平台上。
......
类似的场景近期在张岩旗下的其他门店中也频繁发生。
小型团伙吃霸王餐拒不付款、顾客在会所点高档洋酒后恶意质疑酒水掺假、数人匿名向执法机关举报店铺涉黄、花钱雇佣职业差评师恶意刷店铺差评......
尽管张岩早已通过之前几个人渣的记忆,掌握了这种行业内的“常规套路”,又有赵白芷及时的提醒和辅佐,在各门店提前做了完善的防范措施。
但这些大规模的恶意骚扰,仍旧让他这边的生意陷入了无止境的麻烦之中,整个夜岩上下难免有些心烦意乱,同时也不可避免地蒙受了不少经济上的损失。
虽然张岩下属们的应对几乎可以称得上完美,然而这种只守不攻的姿态,却进一步助长了霍家那些执行部门人员的嚣张气焰,变本加厉地继续作恶,使得他们的行事手法愈加肆无忌惮起来。
整个蒙城的夜娱市场,在这场暗潮涌动的较量中,张岩似乎一直处于被动挨打的处境之中。
......
......
第二天清早,总裁办公室内,张岩端坐在宽大的老板椅上,眉头微微蹙起,指尖无意识地轻轻叩击着实木办公桌的桌沿。
只是那令他心绪难宁的事物,并非来自商场上的难题与挑战,而仅仅是一条简单的拜访通知。
施瓦茨巴赫家族的来访。
“这次由投资执行官索菲娅·伊丽莎白·施瓦茨巴赫小姐亲自领队,明确表示想要洽谈与我方展开合作的可能性。”
阮蔓兴奋地站在办公桌前,神采奕奕地为张岩分析道:
“张总,虽然暂时还不清楚施瓦茨巴赫家族为何在与司明信密切合作的同时,又会主动联系到我们,但无论如何,这都是一个极好的机会啊!
就算我们最后没有谈成什么确定的项目,但只要我们稍稍释放一点消息出去......”
张岩没有回应她的话,仿佛那些能够影响现如今蒙城商圈格局的“谋划”,都不值一提。
他视线垂落,只是沉浸在自己的思绪中,内心不断地推测着索菲娅此行的真正用意。
‘这次拜访,到底只是普通的商业访问,还是她从司明信那里,听到了我的名字,由此产生了兴趣?她究竟......知不知道我是我呢?’
虽然张岩很早就意识到,这一刻终究会到来,但当它真的降临在眼前时,他却发现自己仍然并没有做好十足的准备。
沉思良久后,他似乎下了什么决断,抬头望向阮蔓平静的开口道:
“蔓姐,这次的拜访你替我礼貌地回绝一下吧。
就说我这几天实在抽不开身,没办法妥善接待他们,替我重新约个日子。
三天后......不,一周后吧。”
逃避虽然可耻,却极其有效,张岩永远相信明天的自己会更有智慧!
阮蔓明显一怔,不太能理解一向英明果决的老板为何会放弃如此绝佳的机会,更何况这位老板到底忙不忙,她这个能干的总裁秘书再清楚不过了。
不过,念及老板平日里神秘兮兮,私底下或许还有许多不为人知的事务,她也只能暂时按下心中的好奇与疑问,点头应承:“明白了张总,我马上安排。”
面对施瓦茨巴赫家族这样一个国际级庞然大物,婉拒的分寸自然要拿捏得格外妥帖,一个不慎,好事都可能变成麻烦。
阮蔓带着微妙的不解,转身认真地处理这件事去了。
然而,就在她刚刚礼貌而又小心地完成拒绝工作,张岩心想着趁机从公司溜出去,先回家“躲一躲风头”的时候,他兜里的手机忽然“滴滴滴”地响了起来。
张岩神情微僵,心中顿生出一丝莫名的不妙预感。
他迟疑了两秒,还是伸出手指,点开了屏幕上那个不断闪动的可爱头像。
消息很简短,内容却让他失去了侥幸的心思:
「你不是说今天没什么事的吗?怎么现在突然又忙起来了啊?所以,你到底在忙些什么呢,张岩先生?」
张岩看着屏幕上这简单的一行字,忍不住深吸了一口气,手指几乎是下意识地揉了揉额角。
‘丸辣!她是真的把我给盯上了啊......不过,从字里行间似乎也看不出什么太明显的情绪波动,也许她并未完全确定?或许只是对‘张岩’这个名字恰好产生了兴趣,我先不要慌......’
抱着这样的自我安慰,张岩硬着头皮,手指飞快地敲出了一行回复:
「刚才没注意来访者究竟是谁,我这秘书也不太称职,没有提醒我!
我是想着等会儿你可能约我,于是就顺手推掉了,这不是搞了个乌龙嘛!
你说咱们的关系,还需要走什么正式拜访流程?
你想找我,直接过来不就得了!哈哈哈.jpg」
信息发送过去之后,对方的回复异常迅速,简洁得毫无转圜余地:「我已经在你们公司楼下了。」
张岩苦笑了一下,随口嘟囔出一句连阮蔓都听不清的话:“这凌厉的压迫感,还真是让人怀念啊,恍惚间让我想起小时候暑假最后几天,被某人盯着做作业的恐惧了......”
知道这次都被人家堵上门了,终究躲不过去,他略带无奈地摇摇头,手指再次在屏幕上点了几下后,才抬头看向正站在一旁满脸疑惑的秘书,神情认真地交代道:
“蔓姐,麻烦你安排一下VIP会议室吧,我还是得亲自接待一下施瓦茨巴赫的客人。”
阮蔓愣了愣,神情中闪过一丝短暂的困惑与错愕,毕竟她才刚刚费尽心思帮他婉拒了对方。
但职业素养让她没有再继续追问下去,浪费彼此的时间,她只是迅速恢复了干练从容的模样,点了点头,转而确认道:
“那......这次见面的事情,需要‘不着痕迹’地往外散播一下吗?”
张岩毫不犹豫地摇头,神情平静且坚定:“不需要。无论对付司明信还是霍家,还不需要‘利用’她。”
他的言语间似乎是利益上的考量,仅仅是司明信与霍家的“程度”不够格,但阮蔓却从那份迅速的坚决中听出一些不一样的东西。
‘这位索菲娅小姐,应该对张总十分重要。’
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